La fidelizzazione è il risultato di lungo lavoro di relazione con il cliente che deve essere seguito, ascoltato, coinvolto e stimolato. Per fare tutto ciò sono necessari molti e diversi strumenti e una pianificazione di azioni integrate studiate nel dettaglio.

Dal 1994, PidiErre gestisce il Club Ufficiale dedicato ai possessori dello Spider più venduto al mondo.